Politica de envios
Se le cobrará cuando realice su pedido y todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación antes del envío, lo que puede demorar varios días en procesarse. Para combatir el fraude con tarjetas de crédito, los pedidos con información de facturación incorrecta o aquellos que requieran verificación adicional pueden retrasarse y/o cancelarse.
Proceso de envío
Por lo general, necesitamos de 2 a 5 días hábiles (puede variar) para procesar su pedido y transportarlo a las instalaciones de clasificación de nuestro socio de envío. Algunos artículos pueden tardar más, especialmente durante los días festivos importantes (hasta 10 días) o si su pedido incluye artículos populares que enfrentan problemas de disponibilidad en el almacén.
Una vez que su pedido haya comenzado a procesarse en nuestro departamento de envío, no se podrán realizar cambios (incluidos cambios de dirección). Solo enviaremos a la dirección proporcionada al finalizar la compra.
Enviamos solo en días hábiles y no enviamos los sábados, domingos ni feriados (pueden aplicarse excepciones). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de entrega.
Para pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse por separado y recibirse en fechas diferentes debido a variaciones en las ubicaciones de los socios fabricantes.
Si bien haremos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna, Stamboost no se hace responsable de circunstancias fuera de nuestro control, como procedimientos necesarios de despacho postal o aduanero, días festivos, condiciones climáticas extremas, disputas laborales, protestas, etc. Estas interrupciones pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. Nuestro envío estándar normalmente demora entre 7 y 11 días (días hábiles).
Aduanas, Impuestos y Otros Cargos:
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y/o tasas de despacho de aduana impuestos cuando un envío llega al país del destinatario. Estas tarifas son responsabilidad exclusiva del destinatario. Stamboost no tiene control sobre estas tarifas y no puede predecir su tamaño. Si un envío es rechazado y devuelto, usted será responsable de los impuestos de importación y los costos de envío de devolución.
Las regulaciones aduaneras varían ampliamente entre países. Si tiene preguntas, le recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Paquetes perdidos/robados/dañados:
Stamboost no es responsable de paquetes perdidos, robados o dañados. Si su información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo y/o presente un reclamo a su proveedor de envío.
Nota: Utilizamos la información de la marca de tiempo del enlace de seguimiento y la confirmación de entrega del transportista al revisar los reclamos por daños o devoluciones, y es posible que no podamos aprobar su reclamo si no se informa.
Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de entrega especificada sea correcta antes de realizar un pedido. Comenzamos a procesar su pedido inmediatamente, por lo que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez realizado. Si el pedido ya ha sido procesado por nuestro departamento de envío, no podemos recuperarlo por un cambio de dirección.
Comentario
Nos encantaría escuchar sus pensamientos, preguntas o cualquier inquietud. No dude en enviarnos un correo electrónico a info@stamboost.com para informarnos cómo nos va. Nos tomamos en serio sus comentarios y nos esforzamos constantemente por mejorar.
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Una vez que su pedido haya comenzado a procesarse en nuestro departamento de envío, no se podrán realizar cambios (incluidos cambios de dirección). Solo enviaremos a la dirección proporcionada al finalizar la compra.
Enviamos solo en días hábiles y no enviamos los sábados, domingos ni feriados (pueden aplicarse excepciones). Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de entrega.
Para pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse por separado y recibirse en fechas diferentes debido a variaciones en las ubicaciones de los socios fabricantes.
Si bien haremos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna, Stamboost no se hace responsable de circunstancias fuera de nuestro control, como procedimientos necesarios de despacho postal o aduanero, días festivos, condiciones climáticas extremas, disputas laborales, protestas, etc. Estas interrupciones pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. Nuestro envío estándar normalmente demora entre 7 y 11 días (días hábiles).
Aduanas, Impuestos y Otros Cargos:
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y/o tasas de despacho de aduana impuestos cuando un envío llega al país del destinatario. Estas tarifas son responsabilidad exclusiva del destinatario. Stamboost no tiene control sobre estas tarifas y no puede predecir su tamaño. Si un envío es rechazado y devuelto, usted será responsable de los impuestos de importación y los costos de envío de devolución.
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Nota: Utilizamos la información de la marca de tiempo del enlace de seguimiento y la confirmación de entrega del transportista al revisar los reclamos por daños o devoluciones, y es posible que no podamos aprobar su reclamo si no se informa.
Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de entrega especificada sea correcta antes de realizar un pedido. Comenzamos a procesar su pedido inmediatamente, por lo que no podemos realizar ningún cambio en un pedido una vez realizado. Si el pedido ya ha sido procesado por nuestro departamento de envío, no podemos recuperarlo por un cambio de dirección.
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